Server- & netwerkstatusmeldingen

[DaannO]

Het kan bij ons een enkele keer voorkomen dat we eruit liggen. In deze mededeling zullen we kort vertellen wat er gaat komen of wat er aan de hand was toen we eruit lagen of eruit gaan liggen.

---

19/12/2007: Om 23:15 lagen we er even voor 7 minuten uit. Dit had te maken met server onderhoud echter was het niet de bedoeling dat we down-time zouden hebben. Shit happens

[DaannO]

Vannacht en vanochtend hadden we wat last van hick-ups. Dit komt door onderhoud aan de server en af en toe moest de apache opnieuw opgestart worden om de wijzigingen door te voeren. Hierdoor waren we enkele seconden niet bereikbaar. Niets ernstigs dus

[DaannO]

Vandaag hadden we wat problemen met onze MX records waardoor mensen zich niet konden registreren. Dit moet inmiddels weer mogelijk zijn. Excuus voor het ongemak

Edit:

jammer genoeg komen de activatie mail niet aan, we zijn nu even kijken hoe en wat

[DaannO]

Inmiddels zijn de meeste problemen opgelost. We houden nog even alles goed in de gaten om te kijken hoe en wat

[DaannO]

Zojuist lagen we er even 5 minuten uit. Doordat meerdere personen naar de nieuwe server worden gemigreerd heeft hij soms wat hoge load waardoor de webserver eruit knalt. Dit was hier ook even het geval

[DaannO]

Zojuist lagen we er wederom 5 minuten uit doordat er nog accounts naar de nieuwe server gemigreerd werden. Vanaf vanavond mag dit niet meer gebeuren en is de nieuwe server 100% operationeel

[DaannO]

We hadden even kleine technische probleempjes vandaag, als het goed was zagen jullie netjes een service pagina dat we het even aan het fixen waren. Iets met de SQL server enz

[Zwerver]

Mijn excuses voor de lange (ongeveer twee uur) problemen die we gehad hebben de afgelopen nacht, wij gaan kijken waar de oorzaak aan ligt. Helaas zijn we geen goden en kunnen we niet zomaar een oplossing uit onze mouw schudden. Het schijnt te maken te hebben met de MySQL-server....

[DaannO]

Anders vergeet ik even een ; in de HTML te gooien

[DaannO]

Precies op het verkeerde moment hadden we weer last van een SQL error bij onze server

We gaan kijken wat voor stappen we nu gaan nemen.

[Zwerver]

Onze connectie met de AMS-IX loopt een beetje te bokken, waardoor we wat wisselend bereikbaar zijn. Helaas ligt dat bij onze upstream-provider (Leaseweb) en kunnen wij daar helaas weinig aan veranderen.


[edit]
Het was dus niet onze upstream-provider maar een probleem bij de AMS-IX zelf

[DaannO]

Zie ook http://www.nu.nl/news/1620467/50/Storin ... MS-IX.html voor meer info

Dipje waren wij dus

16all.png (43.69 KiB) 2054 keer bekeken

[DaannO]

Dus Sidn had waarschijnlijk een backup terug gezet waardoor wij naar de oude server wereden verwezen, die bestaat niet enz

DNS problemen zijn niet cool, maar alles werkt weer. De server lag dus niet plat, maar het www kon ons gewoon niet bereiken omdat ze niet het goede adres hadden

[Zwerver]

Dus Sidn had waarschijnlijk een backup terug gezet waardoor wij naar de oude server wereden verwezen, die bestaat niet enz

DNS problemen zijn niet cool, maar alles werkt weer. De server lag dus niet plat, maar het www kon ons gewoon niet bereiken omdat ze niet het goede adres hadden

Daarbij was onze secundary DNS-server toevallig net op dat moment down. Dan krijg je dus het kip ei verhaal: de SIDN weet niet waar server 1 (deze) is en server 2 is down....

[Zwerver]

Daarnet vond onze MySQL-server het nodig om heel even te gaan slapen. Daardoor waren er ineens connection-fouten ipv AAP.